Отношение к курьерам у Майи Васильевны неуважительное.Она заслуживает низкой оценки, как Заказчик. С курьерами не сотрудничает, а работает на выгодных для себя условиях.В работы Вы должны подстроиться под все ее условия, даже если детали задания будут изменены. Ошибки в своей работе не признает, и если Вы укажете на них, то испортит Вам репутацию на "Кабанчике" своей плохой оценкой или плохим комментарием под отлично выполненным заданием. Не считает нужным разговаривать после того, как ей уже ничего не угрожает.
Вот хотя бы один пример: Вы можете прождать целый час под дождем, а потом пойти на другой адрес, чтобы забрать товар для доставки, если в задании она укажет часовой промежуток времени забора товара. Это не считается простоем и Вам никто за это не доплатит. И будет неважно, что Вы заранее предупредите, что подъезжаете в нужный час к месту за товаром.
Майе Васильевне нет дела до Вас, до неоплаченных простоев и до других Ваших клиентов.