Нагревательный элемент IQOS — главный компонент во всем устройстве состоящий из сплава керамики и платины с позолотой на контактах и именно он создает уникальность девайса не дизайн, не стики, а нагревательный элемент. Элемент контактирует непосредственно с табаком, разогревая его до нужной температуры и контролирует с помощью специального датчика. Именно до такой, которая не позволят ему загореться и начать производить продукты горения. Не сложно догадаться, что именно нагревательный элемент ломается чаще всего, потому что он берёт на себя всю нагрузку девайса. И если пренебрегать правилами эксплуатации (что многие успешно и делают), поломка неизбежна.
Основным признаком того что нагревательный элемент не исправен или сломан являет мигание красного диода как на держателе так и на блоке, если держатель туда вставлен.
Замена нагревательного элемента представляет собой выпайку старого, обломанного лезвия и замену его на новое.
Среднее время замены нагревательного элемента в IQOS составляет от 20 минут до 2,5 часов в зависимости от версии устройства.