Разработаю скрипт продажи

Сколько менеджеров у вас в команде? Уверены в том, что каждый правильно доносят ценность продукта/услуги? А те ли выгоды они доносят клиенту и знают разницу между выгодой и преимуществом? Всем продают или у кого есть потребность? А как определяют, что клиент ваш и выясняют потребности? Кто как умеет? Скрипт - мощный инструмент, при правильном использовании, с помощью которого Вы: - контролируете менеджеров на знание продукта (желательно 1-2 раза в месяц проверять знание скрипта); - уверены, что менеджер знает, как отработать каждое возражение клиента; - легко вводите в должность нового сотрудника; - ваши менеджеры ведут клиента к целям звонка, а не болтают о чем попало; - менеджеры более уверены, потому что под рукой всегда есть скрипт; - тестируете речевые модули и оставляете то, что работает; - квалификация, выяснение потребностей, презентация, отработка возражений - все в одном документе, а не только в вашей голове (ну и старожилов, которые могут в любой момент уйти). Как проходит работа - Анализ услуги; - Интервью сессия (30-40 минут); - Анализ конкурентов; - Оформление скрипта; - Час консультации. Что я предлагаю Составлю 1 скрипт и поделюсь своим опытом создания и управления отделом продаж. Нужно для заказа: Заполнить форму (займет 5 - 10 минут):