Щоб уникнути створення великої кількості однакових замовлень від одного користувача був розроблений спеціальний алгоритм, який допомагає мінімізувати кількість дублікатів замовлень. Якщо замовник протягом останніх 24 годин вже створював замовлення і знову переходить на форму створення нового замовлення, йому відобразиться блок, що нагадує, що недавно замовлення вже створювалося: Далі з цього вікна можна зробити наступні дії:

• Оновити ( якщо пропозицій ще немає ). У замовлення оновлюється дата редагування і він підіймається в списку "Пошук замовлень" у дашборді фахівця.
• Вибрати пропозицію ( якщо до замовлення вже є пропозиції ). Відбувається перехід на картку замовлення з фокусом на пропозиції.
• Редагувати. Відкриває форму редагування замовлення.
• Нове замовлення. Відкривається форма створення нового замовлення.

---

Аналогічне вікно відображається і в разі створення прямого доручення: В такому випадку доступні наступні дії:

• Так, доручити . Доручає раніше створене замовлення поточному фахівцеві.
• Доручити нове замовлення . Відкривається форма доручення нового замовлення.
• Прийняти пропозицію (якщо поточний фахівець вже додав пропозицію до старого замовлення). Відбувається перехід на картку замовлення з фокусом на пропозиції.
• Редагувати (якщо поточний фахівець вже додав пропозицію до старого замовлення). Відкриває форму редагування замовлення.

Сумарно один користувач не може створювати понад 5 замовлень на добу.

---

Читайте далі:

Що означають статуси замовлень

Що таке "Пряме доручення"

Що таке "Особисті повідомлення"