Logo
UA
Що означають статуси замовлень?
Що означають статуси замовлень?

Поточний статус відображається у верхній частині картки замовлення, над картою: Статуси замовлень Всього на сервісі є 8 статусів:

  • Очікує фахівця. До замовлення можна додавати пропозиції, фахівця ще не обрано.
  • Очікує підтвердження призначеного фахівця. Може бути тільки у прямих доручень і означає, що очікується згода обраного фахівця на виконання замовлення.
  • В роботі. Замовлення вже виконується фахівцем.
  • Виконано. Фахівець відзначив, що виконав замовлення, але замовник це ще не підтвердив.
  • Закрито замовником. Замовник підтвердив виконання замовлення.
  • Закрито автоматично. Переходять замовлення в статусах "В роботі" і "Виконано", якщо замовник протягом 5 діб після настання кінцевої дати замовлення не підтвердив його виконання.
  • Прострочено. В цей статус переходять замовлення, які протягом доби після настання кінцевої дати виконання перебували в статусі "Очікує фахівця"
  • Скасовано замовником. Замовлення скасував замовник.

Читайте далі:

Які існують типи вибору фахівця

Які існують методи оплати

Що таке "Пряме доручення"