Видалення профілю на сайті блокує доступ до даних на ньому, а відновити доступ можливо тільки за допомогою служби підтримки [email protected]
!!! Адміністрація сайту має право вам відмовити в активації профілю, якщо ви створювали загрозу для сервісу або інших користувачів.
Щоб видалити профіль необхідно увійти у вкладку Налаштування профілю і в розділі "Загальна інформація" натиснути на посилання "Видалити профіль".
Далі вам необхідно підтвердити готовність видалити профіль за допомогою кнопки "Видалити", вона буде доступна до натискання через 10 сек.
Після цього введіть пароль від профілю для підтвердження дії.
Якщо ви передумали видаляти профіль, натисніть кнопку "Скасувати".
При видаленні профілю розсилка з завданнями для фахівців автоматично припиняється.
Якщо ви втратили доступ до номера телефону з профілю і не можете використовувати далі профіль , напишіть в службу підтримки [email protected].
З метою безпеки контактні дані користувача після видалення профілю зберігаються в базі сервісу і їх немає можливості повторно використовувати для реєстрації нового профілю. У документі Політика конфіденційності зазначено положення про збереження даних користувачів, а саме:
- Компанія залишає за собою право зберігати всю конфіденційну інформацію, що стосується Користувача протягом 5 років після відмови Користувача від використання ресурсу Kabanchik.ua, в тому числі змінні і змінені персональні дані.
Ви не зможете видалити профіль з таких причин:
- є заборгованість на балансі;
Для перевірки стану балансу використовуйте вкладку Виписки. У ній списком виводяться всі операції з балансом в хронологічному порядку від низу до верху, з зазначенням суми, типом і датою операції. Якщо ви не розумієте звідки з'явилася заборгованість або не згодні з нею, напишіть нам в службу підтримки [email protected]
є активне завдання (поточний користувач - фахівець). Щоб видалити профіль необхідно скасувати завдання або позначити його виконаним або відмовитися від виконання.
є активне завдання в роботі (поточний користувач - замовник). Необхідно позначити завдання виконаним або скасувати його.
