Специалистам Работа с заказами заказчиков Как исправить негативный отзыв?

Как исправить негативный отзыв?

Если вы получили негативный отзыв и оценку 3 и меньше за качество выполнения заказа, у вас будет возможность это исправить.

Для этого необходимо в течение 24-х часов после добавления отзыва заказчиком на странице заказа нажать кнопку "Устранить недоработки":

Устранить недоработки

Заказчику будет отправлено уведомление о вашей готовности доделать работу, а вам в течение 7 дней будут снова доступны его контакты. Вы сможете связаться с ним и договориться о времени и способе исправления недочетов.

Несколько примеров вариантов, которые можно предложить заказчику:

  • доделать работу (договоритесь с заказчиком на удобное время и исправьте ранее совершенные погрешности);
  • сделать частичный или полный возврат средств заказчику;
  • предложить скидку на следующую свою услугу.

После устранения вами недоработок, заказчик сможет исправить оценку и отзыв.

Сейчас на Kabanchik.ua
805 603
Заказчика
269 165
Специалистов
1 207 913
Отзывов
3 075 364
Оценки
2 283 929
Заказов
Расcкажите друзьям
Kabanchik.ua предоставляет работу тысячам украинцев. Расскажи о нем своим друзьям и получи плюс в карму!