Необходимо интегрировать Бинотел в 1С УПП 8.3
Функционал:
1. Получении информации о клиенте во время звонка (Возможность открытия карточки клиента во время звонка)
2. Звонки из 1С ( из разных документов и справочников, журналов - где есть контактная информация о клиенте)
3. Сохранение история звонков в карточке клиента
4. Информация о линиях, перевод звонка на другую линию
5. Синхронизация контактов между Бинотел и 1С
6. Создание заказа клиента при входящем звонке
Ищем человека который уже внедрял данный функционал/модуль, и есть уже готовые примеры работ.
P.S. не готовы разрабатывать этот функционал