Замовлення послуги “Таємний покупець” в магазин жіночого одягу.
Перевірити наскільки добре співробітники виконують стандарти обслуговування клієнтів і які існують проблемні аспекти в сервісі; відношення співробітників до клієнта; як поводять себе співробітники в конфліктній ситуації; наскільки добре орієнтується персонал в товарі магазину. А також надати письмовий звіт результатів (заповнити надану замовником анкету).