Решить задачу из области моделирования систем массового обслуживания (СМО) в среде Excel № 271267

Перегляди: 206

Виконати 3 квітня 2017

Прострочено

В терминале аэропорта работают пять агентов по билетам. По сложившейся практике формируется одна общая очередь и клиенты направляются к свободному (освободившемуся) агенту по билетам. Время прибытия пассажиров в терминал экспоненциально распределено со средним значением 5 минут. Сервисное время обслуживания пассажиров агентами по билетам равномерно распределено 0.5 -1.5 минут. Пространство, доступное в линии для ожидания составляет 10 (людей). Если клиент видит, что очередь заполнена, он/она идёт к другому авиаперевозчику. Запустите модель для 1000 клиентов. Определите общее время, которое потратит клиент в окошках у агентов по билетам, использование агентов по продаже билетов и число клиентов, которые сменили авиаперевозчика. Решить в среде Excel