Необхідно створити (взяти за основу уже готовий, на який ссилку скину) телеграм бота для групи. Функціонал із документу обговорюється. Можливість додаткового обслуговування в майбутньому (платного) обговорюється. Технічні нюанси - на Ваш розсуд, для мене головне отримати функціонал.
Для Вайбер бота все максимально просто, за окрему ціну. Фактично там все зрозуміло і просто, можна почати роботу з нього.