Нужно почистить компьютер в прямом и переносном смысле: удалить вирусы (а они есть, скорее всего), установить антивирус, почистить от хлама, временных файлов и т.д. Ну и от пыли.
Ещё он включается плохо - через раз и "не просто так".
Было бы огромным плюсом, если бы Вы умели также настриавать Смарт ТВ. Есть два телевизора, используем Смарт ТВ ежедневно, но с настройками какая-то беда: имеем головную боль.