Интернет-магазин – один из лидеров в сфере настольных игр в Интернет-пространстве. Мы ищем в свою команду менеджера по продажам в Интернет-магазин.
Что мы Вам предлагаем:
• официальное трудоустройство
• полное отсутствие «холодных» звонков
• своевременная выплата заработной платы (ставка + премии)
• график работы: 5/2, с 9:00 до 19:00
• работа в магазине по адресу
• скидка до 30% на фирменную продукцию
Что мы ожидаем от Вас:
• Умение общаться с людьми
• Опыт работы оператором call-центра или Интернет-магазина / менеджером по продажам / менеджером по работе с клиентами / продавцом-консультантом
• Грамотная речь, приятный голос и четкая дикция
• Высокие коммуникативные навыки, дипломатичность, вежливость, стрессоустойчивость, внимательность и ответственность
• Высокие навыки обработки и систематизации информации
Чем нужно будет заниматься:
• Прием входящих звонков
• Подтверждение заказа с клиентом
• Контроль за своевременным исполнением заказов
• Обзвон клиентов, сделавших предзаказ
• Консультирование клиентов
• Предоставление клиенту информации об ассортименте, характеристике товаров, наличии, ценах
• Формирование и обработка заказов от клиентов Интернет-магазина
• Оперативное решение возникающих вопросов
• Организация и контроль доставки товара через курьера
• Работа с клиентской базой