Якщо ви отримали негативний відгук і оцінку 3 і менше за якість виконання замовлення, у вас буде можливість це виправити.

Для цього необхідно протягом 24-х годин після додавання відгуку замовником на сторінці замовлення натиснути кнопку "Усунути недоробки":

Замовнику буде надіслано повідомлення про вашу готовність доробити роботу, а вам протягом 7 днів будуть знову доступні його контакти. Ви зможете зв'язатися з ним і домовитися про час і спосіб виправлення недоліків.

Кілька варіантів, які можна запропонувати замовнику:

• доробити роботу (домовтеся з замовником на зручний час і виправте раніше скоєні похибки);
• зробити часткове або повне повернення коштів замовнику;
• запропонувати знижку на наступну свою послугу.

Після усунення вами недоробок, замовник зможе виправити оцінку і відгук.