На странице редактирования общей информации нажмите кнопку редактирования возле Email или Контактный телефон.
Изменение Email
Нажмите на поле "Email". На странице редактирования адреса электронной почты дважды введите новый Email, текущий пароль от профиля и нажмите кнопку "Изменить Email"
На новую электронную почту вы получите письмо. Перейдите по ссылке для подтверждения нового адреса:
Внимание!!! В письме ссылка для перехода или кнопка "Подтвердить Email" активны только первые 10 минут после отправки письма. По истечению этого срока будет отображаться ошибка 404. В таком случае рекомендуем повторить все шаги сначала.
К сожалению, может быть задержка получения письма. Например, почта Google считает задержку в течение 1 часа нормой.
Изменение Контактного телефона
Нажмите кнопку редактирования рядом с полем Контактный телефон.
Введите новый номер телефона, текущий пароль от профиля и нажмите кнопку "Изменить номер телефона".
На новый телефонный номер вам придет сообщение в Viber или SMS на телефон с кодом подтверждения. Введите его в подходящее поле на сайте и ваш номер изменен :)
Если вы не имеете доступ к профилю, не знаете пароль, для изменения телефона обратитесь в службу поддержи [email protected] с почты, что указана в профиле. В письме просим указать:
- старый номер телефона;
- новый номер телефона;
- название последних 2 заказов и приблизительная дата регистрации на сайте (если вы зарегистрированы только как заказчик);
- фото с паспортом или ID-картой в формате Селфи (если вы зарегистрированы как специалист).