Привет, я могу помочь

Поиск

Часто задаваемые вопросы

Поради фахівцям: як працювати з сервісом?

Как заказать услугу?

Как поручить выполнение заказа конкретному специалисту?

Как получать заказы раньше других?

Как вывести деньги с баланса на карту?

Как определить стоимость заказа?

Специалистам

Финансовые вопросы

Как пополнить баланс профиля?

Как проверить списания и зачисления денег в профиле?

Как добавить платежную карту к профилю?

Как вывести деньги с баланса на карту?

На балансе нет денег после пополнения

Что такое IBAN?

Вопросы по профилю

Как изменить категории для получения рассылки по новым заказам?

Как добавить объявление о своих услугах в профиле?

Дашборд специалиста

Новичкам - специалиста: как правильно заполнить профиль и начать работать

Как добавить к профилю портфолио и управлять им?

Почему мое объявление не может пройти модерацию?

Зачем загружать фото профиля?

Добавление расценок услуг (прайсов)

Что такое показатель "Закрытие заказов"?

Расчет показателя “Закрытие заказов” у новых пользователей

Как оспорить заказ, который влияет на показатель Закрытие Заказов?

Сертификат для новачков

Компаниям

Как изменить информацию о компании в профиле?

Как компании пройти верификацию?

Что такое первичные документы?

Регистрация специалистов

Как стать проверенным специалистом и приступить к выполнению заказов?

Как зарегистрироваться специалисту?

Для чего специалистам нужно указывать паспортные данные?

Как заполнить анкету правильно?

Почему моя анкета отклонена?

Какие есть способы регистрации для специалистов?

Работа с заказами заказчиков

Как подписаться на заказ?

Как закрыть заказ после выполнения?

Как продлить заказ?

Как пожаловаться на заказ?

Какая оплата за доступ к заказам?

Как брать заказы в нескольких городах?

Как исправить негативный отзыв?

Как получить хороший отзыв?

Сколько заказов я могу выполнять одновременно?

Как работать с прямыми поручениями заказчиков?

Как получать заказы раньше других?

Какие заказы не стоит брать?

Почему не могу подписаться на заказ?

Как показать свой заработок на сервисе для налоговой инспекции?

Как убрать заказ с профиля, по которому не работаю?

Как происходит выбор специалиста в заказе?

Что делать, если выбранный заказ не удается выполнить?

Сколько стоит доступ к онлайн-сервису?

Какие заказы нельзя брать в работу?

Быстрое взятие заказа

Поради фахівцям: як працювати з сервісом?

ТОП-специалистам

Как указать гарантию работы?

Как стать ТОП-специалистом?

Как узнать о наличии статуса ТОП-специалист?

Как выделяются профили ТОП-специалистов на сервисе?

Как добавить ТОП-предложение к заказу?

По какой причине можно лишиться статуса "ТОП-специалист"?

Как вернуть статус "ТОП-специалист"?

Как просмотреть Публичную страницу профиля ТОП-специалиста?

Заказчикам

Вопросы по созданным заказам

Что означают статусы заказов?

Как выбрать специалиста?

Как связаться со специалистом по заказу?

Почему в моем заказе специалист был назначен автоматически?

Как управлять заказом?

Что делать заказчику после выполнения заказа?

Как добавить отзыв специалисту?

Что такое "Личные сообщения"?

Что делать, если назначенный специалист не подходит?

Как отменить заказ?

Как вернуть заказ в работу, если он уже закрылся?

Заказ услуги

Какие существуют методы оплаты на сайте?

Какие существуют типы выбора специалиста в заказах?

Подробное описание создания заказа

Как определить стоимость заказа?

Как выбрать категорию услуг для заказа?

Как заказать услугу?

Как создать заказ на постоянной основе?

Как выбрать свой населенный пункт для заказа услуги?

Как поручить выполнение заказа конкретному специалисту?

Заявка заполнена, но не публикуется

Заказчикам на заметку

Как зарегистрироваться заказчику?

Какие заказы нельзя размещать на сайте?

Какие гарантии предоставляет сервис?

Что делать, если есть жалоба на специалиста?

Дашборд заказчика

Алгоритм защиты от заказов - дублей

Как правильно подать заявление в полицию для получения компенсации от сервиса?

Как заказать услугу, если нет номера телефона украинского оператора?

Как исправить отзыв, если специалист готов устранить замечания?

Почему повторные заказы лучше делать через сервис?

Как добавить специалиста в избранные?

Профиль пользователя

Общие вопросы

Как войти в свой профиль (авторизация)?

Как расчитывается рейтинг профиля?

Как оспорить отзыв?

Как мой профиль видят другие пользователи?

Где увидеть сообщения от сервиса в профиле?

Как удалить свой профиль?

Как быть и Заказчиком, и Специалистом в одном профиле?

Почему мой профиль заблокирован?

Система отзывов

Правила пользования сервисом Kabanchik.ua

Настройки профиля

Как восстановить пароль от профиля?

Как изменить номер телефона или эл. почту в профиле?

Как поменять общую информацию о себе?

Как настроить уведомления (рассылка, пуши, сообщения в профиль)?

Как поменять пароль для входа в профиль?

Как поменять фото профиля?