Демеевка Флористика - страница 32

Работа в интернете – ведение групп (составление шаблонов рекламы на любую тематику, составление комментариев, привлечение клиентов через вк,одноклассники,фейсбук); Ведение торговой интернет-страницы (одежда,обувь,ювелирные изделия,бижутерия, парфюмерия,косметика) Также есть опыт перенесение клиентской базы и описание товаров в таблицу Exel. Продавец-консультант: консультирование покупателей; приём и выкладка товара; продажа товара; ведение отчетности; поддержание чистоты в магазине Администратор: Обеспечение качественного обслуживания клиентов, создание комфортных условий для них. Предоставление посетителю нужной информации, что касается ассортимента услуг, акций, возможных бонусных программ. Ведение документации (запись на прием, заполнение базы клиентов и т. д.). Обеспечение общественного порядка (принимала меры в случае конфликтных ситуаций, рассматривала жалобы клиентов, следила за дисциплиной сотрудников). Контроль за поддержанием чистоты в помещении, соблюдение норм санитарии. Информировала руководство о недостатках в обслуживании. Выполняла поручения начальника . Занесение данных в Excel, ведение интернет-магазина. Уверенный пользователь ПК (Microsoft Word, Excel) + интернет Английский язык (начальный уровень ) Практика в Приватбанке (консультант по обслуживанию клиентов)