Услуги колл-центра (call center) в г. Киев

Аутсорсинговый колл центр в Киеве – экономный вариант взаимодействия с клиентами

Развитие бизнеса требует организации эффективной обратной связи – именно поэтому так востребован колл центр в Киеве: специализированная структура, отвечающая за контакт с целевой аудиторией. Иметь такую структуру в собственном подчинении могут себе позволить только крупные компании. Гораздо дешевле заказывать асутсорсинговые услуги: от одного до нескольких операторов для решения конкретных целевых задач. На сайте Kabanchik.ua за 5 минут можно найти проверенного исполнителя, предоставляющего услуги оператора колл-центра.

Услуги колл центра – что могут операторы

Аутсорсинг обычно предполагает услуги операторов колл центра на дому – цена их намного ниже, но эффективность при этом такая же высокая (при условии найма профессиональных исполнителей). Современные специалисты способны решить широкий спектр бизнес-задач:

1. Call centr «Горячая линия». Обслуживание клиентов с целью консультирования и ответов на вопросы. Для заказа услуги следует предоставить оператору список тем и ответов. Дополнительно оператор может проводить регистрацию обращений, которую можно использовать для улучшения качества услуг.
2. Call центр для информирования. Операторы делают обзвон списка клиентов с целью рассказа о новых возможностях, рекламы услуг, сообщения об изменениях. Это рутинная работа, с которой сталкивается любой бизнес и которую лучше всего поручать операторам кол центра.
3. Коллцентр для телемаркетинга. Операторы в данном случае выполняют функции прямых продаж. Это до сих пор один из самых эффективных методов увеличения прибыли компании с выходом непосредственно на целевую аудиторию.
4. Услуги колл центра для интернет-магазина. Наем операторов, решающих целый комплекс задач: от консультирования и информирования до телемаркетинга.

Среди дополнительных услуг колл центра – актуализация имеющейся базы данных, проведение анкетирования целевой аудитории, организация автоматических оповещений.

Как организовать Call centr дешево и эффективно?

Сервис Kabanchik.ua поможет создать аутсорсинговый контакт центр в Киеве из одного или нескольких операторов для решения конкретной задачи или целого комплекса стратегий. Заказ услуг частных операторов на этой сайте дает несколько преимуществ:

• экономия времени;
• возможность предложить свою цену;
• отбор проверенных специалистов;
• наличие у кандидатов отзывов, портфолио и рейтинга;
• значительная экономия на цене услуг;
• надежность и безопасность.

Вам предлагается удобный алгоритм для заказа услуги и выбора исполнителя, прямое взаимодействие с выбранным оператором, защита ваших интересов при возникновении спорных ситуаций. Вы сотрудничаете только с проверенными специалистами: исключены случаи мошенничества или недобросовестного выполнения работы.