Есть такая ситуация:
http://vas3k.ru/blog/338/
Я дошел до 3го шага, дальше испугался линукса :)
Диск вынут и подключен к ПК. Виден, но не читается.
Что нужно сделать.
1. Попытаться прочитать диск (по ссылке - один из вариантов решения, наверняка не единственный). Если ок - скопировать данные.
2. Если диск не читается - попытаться установить на него нужную ОС с нужными файлами (например, как описано здесь: http://mdex-nn.ru/page/vozvrashhaem-k-zhizni-wd-my-book-live.html ), что бы восстановить работоспособность устройства.
3. Если диск окончательно вышел из строя - установить нужную ОС на другой диск (есть в наличии), что бы восстановить работоспособность устройства.
Можно дистанционно (скайп, вайбер, тимвьювер).