На данный момент если вы остались не довольны качеством выполнения заказа и оставили специалисту негативный отзыв с оценкой 3 и ниже по критерию "Качество", у специалиста будет шанс исправить сложившуюся ситуацию и с помощью функционала сайта дать вам возможность исправить отзыв.
!!! Если специалист не успел среагировать на ваш негативный отзыв в указанный ниже срок, но исправил работу, то поменять отзыв для него возможно с помощью службы поддержки сервиса.
После добавления отзыва у специалиста будет ровно 24 часа, чтобы среагировать на ваши замечания и сообщить о готовности устранить погрешности в своей работе. После реакции специалиста, вам на почту будет выслано соответствующее уведомление, а специалисту в течение 7 дней будут доступны ваши контакты для связи с вами, чтобы обсудить время и способы исправления недоработок в заказе.
Если специалист исправил все погрешности и вы остались довольны работой, вы можете исправить свой отзыв и оценку. Для этого на странице заказа нажмите кнопку "Изменить отзыв":
Если специалист не готов исправлять плохо выполненную работу, вы можете обратиться в службу поддержки сервиса [email protected] для разрешения ситуации.
Читайте далее:
Какие гарантии предоставляет сервис