Необходимо провести проверку продавцов в магазине.насколько качественно продавцы выполняют свою работу. как общается, насколько насточивый, или же наоборот не проявляет интерес к покупателю. уровень порядка и чистоты в магазинах. оценка витрины на привлекательность.