У компанії Миратех відкрита вакансія Інженера з технічної підтримки (обслуговування банків та банкоматів), м. Тернопіль та Тернопільська область.
Основні обов'язки:
• Реєстрація, виконання звернень користувачів.
• Надання технічної підтримки з ремонту та обслуговування ІТ обладнання (системні блоки, монітори, принтери, МФУ, ДБЖ, сервера) на території замовників.
• Надання технічної підтримки із встановлення програмного забезпечення (ОС Windows XP-10), основні офісні програми (MS Office, антивіруси, архіватори і т.п.)
Основні вимоги до кандидатів:
• Освіта за технічними спеціальностями (бажано в області ІТ).
• Досвід роботи в галузі ІТ не менше 2-х років.
• Знання сімейства Windows XP-10 (налаштування, конфігурація, відновлення), MS Office, Lotus Notes, Antivirus, Backup utilites etc.
• Досвід вирішення технічних проблем з мережами і телефонією.
• Досвід технічного обслуговування та вирішення проблем апаратного забезпечення (hardware).
• Досвід у вирішенні проблем з ПК, периферією по телефону.
Додаткові вимоги до кандидатів:
• Розуміння специфіки роботи HelpDesk/ServiceDesk (технічної підтримки).
• Вітається досвід роботи з банкоматами та POS-терміналами,
з операційною системою Linux / FreeBSD, досвід налаштування та обслуговування АТС / мініАТС, досвід ремонту техніки та заправки картриджів.
• Англійська мова - середній.
Особисті якості:
• Увага до деталей, акуратність, комунікабельність,
• Організованість, відповідальність, вміння планувати свою роботу.