Западает язычек замка входной металической двери. Если не поддается ремонту, подобрать новый и выполнить замену замка.
Т.к. проблема повторилась уже со вторым новым замком (последний отработал не более 2-х месяцев), то хотелось бы устранить причину частой поломки.