Необходимо позвонить в 13 торговых точек (на мобильные номера разных операторов) под видом покупателя и проверить насколько хорошо менеджеры обрабатывают входящие звонки. Легенда и примерный сценарий разговора предоставляется.
Звонки необходимо записывать. Лучше, если для этого вы установите на телефон специальную программу, которая будет записывать ваши разговоры в автоматическом режиме. Такие программы есть в свободном доступе в том же Play Маркете.
По окончанию проверки предоставить мне аудио записи ваших разговоров с менеджерами. Заполнение анкет, выставление оценок НЕ требуется.
Оплата на ваш выбор:
пополнение вашей банковской карты
пополнение баланса вашего мобильного телефона
пополнение вашего WMU-кошелька