Софт написан на языке PHP. Есть интеграция с астериском. Нужно администрировать её и дорабатывать согласно требованиям ТЗ .
Это ЦРМ система для колл центра.
1. нужно доработать модуль для отдела контроля качества.
2. Сделать интеграцию с другими ЦРМ системами (Битрикс, АМО, One Box)
3. И много разных других доработок.