Внедрение CRM Битрикс24

- Вам приходится одновременно выполнять и контролировать много задач с четкими сроками - Хотя бы один раз вы теряли важные документы после поломки компютера - Вам постоянно приходится спрашивать менеджеров, на какой стадии находится сделка - Бывает, что вы не знаете, как связаться с коллегой - Иногда вы забываете про встречу или звонок клиенту Битрикс 24 CRM система Система управления взаимоотношениями с клиентами ( CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. CRM — модель взаимодействия, основанная на постулате, что центром всей философии бизнеса является клиент, а главными направлениями деятельности компании являются меры по обеспечению эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес-целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании. Функции для поддержки этих бизнес-целей включают продажи, маркетинг, поддержку потребителей.