Заказчик предоставил неточные данные, из-за которых время исполнения заказа увеличилось. 1) сделал заказ в пузатой хате, а потом перезвонил и добавил к нему еще + заказ с магазина,+ заказ с сигаретного киоска - это дополнительное время. 2) дал данные, что он находится 7 минут ходьбы от метро, а реально находился - 20 минут