Ирина вежливая, пунктуальная заказчица.
Как я понял человек , лишённый возможности самостоятельно передвигаться. Воспитывающая сама сына, испытывающая нехватку свободных средств в связи выше описанным.
Сама вычитала в интернете возможные причины неисправности, сама заказала тен к стиралке.
Рекомендую к сотрудничеству.
P.S. Ирина, извините меня пожалуйста, если что-то не так описал.