заказчик полный неадекват. Если по сути - заказчику объяснили, почему ремонт не выгоден, что ремонт дороже покупки нового устройства, на что заказчик излил отборный матерный поток. Пришлось отказаться от продолжения разговора с ним...

Всё нормально.