Высшее образование (английский язык и литература), 2х годичные курсы по машинописи (английский, украинский, русский). Русский, украинский - родные, английский - выше среднего (перевод писем, текстов с английского на русский или украинский без проблем). Весь прошлый стаж работы (20 лет): офис-менеджер, секретарь-переводчик, менеджер по туризму. То есть все было связано с работой на компьютере и набором различных текстов и документов.