Швидкісний набір тексту. Вільно використовую файлові менеджери. Вміння зробити резервні копії важливих програм і файлів. Перевстановлення ОС. Навички знаходження несправності та налаштування обладнання. Впевнений користувач ПК та в мережі Інтернет. Досвідчений користувач Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), FineReader та іншими офісними програмами. Базові знання (HTML, CSS). Впевнена робота з різними браузерами. Робота з електронною поштою.