Тривалість консультації приблизно до 30 хв. Консультація може бути проведена в той день, або за домовленістю. Термінових онлайн-консультацій не проводимо Формат консультації: аудіодзвінок або письмова форма за вибором клієнта Консультація має рекомендаційний характер і не може бути розцінена як постановка діагнозу чи призначення лікування. Консультація надається пацієнтам (тваринкам) які в стабільному фізіологічному стані та/або мають системні хронічні захворювання без погіршення загального стану. Якщо стан важкий — консультація в такому випадку не надається варто невідкладно звернутись в клініку, для проведення детального обстеження та постановки діагнозу.