Користувач (MS Office: Word, Excel; Google Docs, Google Таблиці). Робота з даними: створення та ведення таблиць в Excel (введення даних, сортування, фільтрація). Системи управління: практичний досвід роботи з CRM/SRM-системами (ведення баз даних, облік клієнтів чи замовлень).