Человек позвонил и уточнил, нужно ли менять ручку помимо замка. Поскольку ручки в порядке, ответила, что нет. Оказалось на деле, что ручки не подходили к этому замку. Но мастер молча влепил туда шурупов и со словами - ну я же спрашивал, нужны вам ручки или нет - закрыл этот заказ. Короче, поставил перед фактом. Хоть бы предупредил или предложил другой вариант.... А так, молча, напаял что-попало. Неделя прошла, ручки вывалились к чертям....