человек не розберется что хочет

Заказчик обещал позвонить после предварительной договоренности, после чего так ине позвонил. Связавшись с ним по телефону, я узнал, что он якобы уехал. В ответ на просьбу отменить задание - молчание. В результате задание закрыто автоматически с удержанием комиссии. Зачем размещать задания на сайте, если его выполниние не нужно никому?