Відповідальний та клієнтоорієнтований спеціаліст із практичним досвідом роботи в інтернет-магазині. Маю досвід спілкування з клієнтами в чатах та месенджерах, обробки замовлень, вирішення спірних ситуацій і супроводу клієнтів на всіх етапах оформлення замовлення. Швидко навчаюся новим програмам та сервісам, уважна до деталей, вмію працювати в режимі багатозадачності та зберігати доброзичливий тон навіть у складних ситуаціях. Орієнтована на якісний сервіс та довгострокову лояльність клієнтів. Ключові навички • Грамотна письмова українська мова. • Швидкий набір тексту. • Ведення одночасно кількох чатів та діалогів. • Консультування клієнтів щодо товарів і послуг. • Обробка та оформлення замовлень. • Робота з поверненнями та рекламаціями. • Вирішення конфліктних ситуацій. • Високий рівень комунікації та клієнтоорієнтованості. • Робота з Google Таблицями. • Впевнене користування ПК та офісними програмами. • Робота в особистому кабінеті Нової пошти. • Робота в особистому кабінеті Укрпошти. • Робота з різними маркетплейсами. • Створення та редагування карток товарів. • Додавання товарів на сайт та оновлення асортименту. • Заповнення характеристик, описів та фото товарів. • Контроль актуальності цін і залишків. • Перевірка наявності товару та взаємодія зі складом. Досвід роботи • 2021-2023 рр - менеджер з продажу ТМ "Зручний сон" • З вересня 2023 р. по даний час - direct-менеджер телеграм каналу з продажу одягу. Особисті якості • Відповідальність. • Уважність до деталей. • Організованість. • Ввічливість. • Самостійність. • Комунікабельність. • Висока працездатність. • Орієнтація на результат. Побажання до роботи: Розглядаю виключно віддалений формат роботи з основною комунікацією через чати, месенджери та електронну пошту. Цікавлять вакансії менеджера по роботі з клієнтами, оператора чату, менеджера підтримки клієнтів або менеджера з обробки замовлень без телефонних дзвінків.
Встановлюй застосунок та замовляй послуги прямо на ходу
Привіт! Мене звати Софі. Я — творча особистість із архітектурним мисленням, адже за фахом я архітектор-реставратор. Та мої навички значно ширші! Я володію сильними навичками комунікації, продажів і гнучко підлаштовуюсь під будь-який запит. Маю розвинене нестандартне мислення, тому можу створити унікальний дизайн — від візуалу для соцмереж до концепції простору чи продукту. Мій підхід — це поєднання відповідальності, творчості та чуття до деталей.
Привіт! Я — Аліна, відповідальна, пунктуальна й уважна до деталей. Швидко виконую завдання і завжди тримаю зв’язок із замовником. Працюю акуратно, без затримок. Маю вищу освіту в сфері педагогіка та українська філологія. Також в багатьох сферах можу працювати) Буду рада новим замовленням і постійній співпраці!
Вітаю! Я працюю зі штучним інтелектом, діджитал-маркетингом і дизайном. Для клієнтів на Кабанчику можу підібрати й налаштувати AI-сервіси під завдання, написати ефективні промти, створити власного ChatGPT, згенерувати зображення, відео, аудіо, голос ШІ чи опрацювати текст. Також займаюся копірайтингом і контент-маркетингом: від ідей і контент-плану до готових статей, постів та сценаріїв. Розробляю логотипи, банери, малюнки й ілюстрації для соцмереж та сайтів, допомагаю зробити візуал і комунікацію цілісними. У роботі для мене важливі чітке технічне завдання, прозора комунікація та дотримання дедлайнів, завжди пояснюю варіанти простими словами й орієнтуюся на результат для замовника.
