Очевидно, работает фирма, так как принявший задание на кабанчике и приехавший к вам мастер -- это разные лица. Откликнулись в выходные, мастер сделал все быстро, претензий нет. Смеситель предоставили, поскольку мы не успели купить. НО продали дешевый китайский смеситель по цене в два раза по рынку под соусом "вот дороже, чем вы просили, но зато надежнее". Классика.
Совет: не ленитесь и покупайте все сами, или при обсуждении деталей с оператором спрашивайте модель, которую вам установят, и сверяйте цену в интернете. Велик шанс, что вас надуют.