Замовник може доручити виконання свого замовлення конкретному фахівцю. Для цього необхідно натиснути на кнопку "Запропонувати роботу" на сторінці категорії або на сторінці публічного профілю фахівця.
Кнопка "Запропонувати роботу" може бути відсутньою в профілі через блокування профілю, негативний баланс профілю, або якщо майстер не заходив тривалий час на сервіс.
Форма створення прямого доручення аналогічна формі створення загального замовлення, єдина відмінність - можна вибрати тільки ту категорію, на яку підписаний фахівець.
Після створення прямого доручення у фахівця є 30 хвилин на те, щоб погодитися виконувати замовлення (протягом цього часу замовлення буде доступне тільки йому). По закінченню 30 хвилин ми відправляємо замовлення іншим фахівцям сервісу. Якщо замовник не бажає чекати 30 хвилин, він може натиснути на кнопку "Запропонувати всім фахівцям", в такому випадку замовлення стає доступним для всіх фахівців.
Після того, як ви заповните всі поля в замовленні та натиснете кнопку "Опублікувати", у вас з'явиться на вибір дві кнопки "Автоматичний вибір" (система призначить вам фахівця після розсилки, якщо обраний вами майстер не прийме пропозицію або відмовиться) та "Ви самі оберете фахівця" (якщо обраний вами майстер відмовиться від виконання замовлення, або не відповість, ви зможете самі вибрати фахівців для виконання, коли вони подадуть свої пропозиції).
У замовників, які залишили 5 і більше відгуків фахівцям, є можливість закріпляти своє замовлення тільки за обраним майстром і дочекатися його відповіді. Для цього при створенні замовлення необхідно поставити галочку в пункті "Не пропонувати замовлення іншим фахівцям".
Я не хочу, щоб фахівця було призначено автоматично, якщо обраний майстер відмовить! Як це зробити? Хочу обрати самостійно із пропозицій.
Навіть після того, як замовлення стало доступним для всіх, фахівець, якому доручили виконання, має можливість погодитися виконати замовлення. Тоді замовлення відразу перейде в статус "У роботі" і буде закріплено за ним.
Після того, як ви натискаєте кнопку "Опублікувати" на сторінці замовлення при прямому дорученні у вас з'являється спливаюче вікно з можливістю обрати налаштування, яке дозволяє обрати фахівця, якщо обраний майстер відхилить пропозицію або не відгукнеться на неї.
