Комплекс услуг включает в себя:
- проверка и лечение системы несколькими антивирусными утилитами;
- устранение последствий заражения (исправление повреждённых системных файлов и параметров, проверка и исправление настроек подключения к интернету, роутера, браузера);
- установка и/или обновление антивирусной программы;
- тонкая настройка параметров системы и браузера для минимизации шансов на заражение в будущем;
- обучение пользователя основам безопасной работы в интернете.
Если заражённый компьютер загружается и есть подключение к интернету, возможно оказание услуги в удалённом режиме.
В случае заражения ПК вирусом-шифровальщиком вероятность восстановления данных чрезвычайно низка, поэтому никаких гарантий в этом случае не предоставляется. Чтобы предотвратить подобную ситуацию, рекомендую воспользоваться услугой "Резервное копирование информации".