Продам ваші товари

Пропоную допомогу в опрацюванні замовлень Досвід роботи оператором колл центру - 6 років Вартість послуг - договірна - прийом дзвінків, консультація клієнтів - обробка заявок на придбання товару - відвантаження замовлень - створення товарно транспортних накладних у кабінетах Нової Пошти та Міст Експрес - логістичний контроль відправок - вирішення спірних питань у відношенні продавець-транспортна компанія-покупець - ведення клієнтської бази у CRM системі - ведення клієнтської бази та первинної бухгалтерії у програмі 1С (BAF) - уміння вести діалог з клієнтом в правильне русло після перших секунд розмови - ввічливість до кожного клієнта - стресостійкість у спілкуванні з клієнтами та вирішення спірних ситуацій відносно доставки та якості товару - швидке вирішення спірних питань, недопущення втрати компанією девідендів від замовлення та поваги клієнта (допущення втрати дивідендів при умові складних ситуацій, швидке прийняття рішення в даному випадку, при відсутності керівництва, розуміння прийняття цього рішення й віддання собі належного відносно того, що буде після прийняття такого рішення) - перфекціонізм у веденні документації, роботі в CRM та 1С