Диспетчер вантажоперевезень допоможе знайти вільні вантажі для перевізників, зіставить інтереси вантажовідправника і вантажоодержувача, враховує всі інтереси перевізника, відшукає і запропонує ідеальні умови, які підійдуть для кожної зі сторін угоди.
Всі питання, які пов'язані з підготовкою, укладенням, контролем ходу виконання замовлення, контролюються транспортним диспетчером.
Таким чином, співпраця з транспортними диспетчерами вигідна і зручна для транспортних організацій, вантажовласників. Як правило, вантажовідправники працюють з перевіреними фахівцями, які пропонують найбільш оптимальні варіанти перевезення, з кращим співвідношенням ціна - якість. Звернення до транспортного диспетчера позбавляє від необхідності самостійно шукати перевізника, який підійде, не потрібно перевіряти всі документи і витрачати час на процес контролю за рухом вантажу. Диспетчер може знайти не тільки потрібний транспорт для відправки, але й відстежити ланцюжок пересування вантажу.