Проблема: створка перекошена, не заходит полностью в раму и не закрывается. Ручка поворачивается во все положения, но створка остается наискось.
Нужно восстановить нормальное закрывание окна, отрегулировать створку.
Если потребуется замена деталей фурнитуры — детали оплачиваются отдельно после согласования.