Судя по всему, прогнили трубы, и смеситель, ведущий на ванну и на душ тупо отломался (металл прогнил).
Подозреваю, что придется долбить плитку\стену (инструмент, если что, есть) — до того момента, где трубы не будут прогрившими, перевесли их на пластик и прикрутить новый смеситель.
Цена, рузумеется, обсуждаема. Пишите\звоните.