У зливному механізмі Geberit бачка нижній клапан з гумовою прокладкою не опускається до кінця і не перекриває зливний отвір, через що вода постійно йде в унітаз, а бачок не наповнюється. Найімовірніше, при спробі зняти кришку бачка за кнопку потягнули зливний механізм вгору, через що змістилися або пошкодилися його внутрішні елементи, і клапан перестав повністю закриватися.