Общается вежливо. Но ничего так и не сделал, хоть и общались пару раз и обговаривали нюансы заказа. Зачем вообще браться за работу, которую не готовы делать? Если видите что по смете в итоге Вам не рентабельно или сложно, то почему просто не сказать? Я бы нашел другого подрядчика. и не ставил бы Вам плохой отклик.