ТЗ на Telegram-бота та системи автоматизації

Напишу ТЗ на Telegram-бота або комплексну систему автоматизації — щоб розробник не задавав 20 уточнюючих питань щотижня. У ТЗ — все, що потрібно: • Ролі користувачів бота (клієнт, адмін, менеджер, модератор) • Повна карта команд / кнопок / inline-клавіатур • Сценарії діалогів (user stories з відгалуженнями) • Інтеграції: CRM, Google Sheets, Airtable, Notion, платіжки (LiqPay, Stripe, TON), доставка, SMS/email • Робота з медіа — обробка зображень, документів, голосових • Локалізація / мультимовність • Адмін-панель (веб або прямо в боті) • Статистика та звіти • Логіка розсилок, тригерів, автонагадувань • Безпечне зберігання токенів і даних Покриваю також: • Боти-магазини з каталогом і кошиком • Боти-асистенти з AI (ChatGPT API / Claude API / Gemini) • Боти для спільнот (модерація, welcome, підписки) • RPA-сценарії (автоматизація на базі N8N, Make.com, Zapier) Працював з Telegraf, grammY, aiogram, python-telegram-bot — обґрунтую вибір стека під ваш випадок.