На наш взгляд отзыв - это виденье пользователя взаимодействия по заказу между вами. И для нас важно дать возможность выразить свое мнение каждой стороне сделки. Уверены, что отзыв был оставлен на основе ощущений, поэтому очень хотим, чтобы отзыв был не камнем преткновения, а возможностью исправить ситуацию.
Если вы не согласны с таким отзывом, рекомендуем обратиться ко второй стороне сделки для поиска компромиссного решения.
Администрация сайта рассматривает отзывы с учетом их содержания, правил сервиса, обстоятельств выполнения заказа и может принять решение об удалении отзыва. Несогласие с отзывом является основанием для его удаления, а для обжалования необходимо предоставить подтверждение недостоверности информации. Если предоставленных материалов недостаточно для опровержения отзыва или отсутствуют другие основания для его удаления, будем вынуждены оставить его без изменений. Изменить оценку в отзыве можно только с согласия его автора.
Для специалистов: если вы смогли предоставить доказательства фиктивности отзыва, то мы сможем внести в него изменения в течении 30 дней с момента публикации.
Мне оставили отзыв, хотя работы по заказу не было.
На сервисе есть возможность оставлять отзывы не только по выполненной работе, а и когда сотрудничество не состоялось именно по причине поведения одной из сторон. Если пользователь плохо проявил себя по отношению к другой стороне, такой отзыв поможет стать ему лучше и в следующий раз не допустить подобные ошибки.
Как восстановить рейтинг
Восстановить рейтинг возможно получая новые положительные оценки в отзывах.